公司简介

详细要求

一、 招聘岗位：小区管理员（物业管家）
工作地点：小区位于海南省海口市秀英区长彤路和长盛路周边某小区
二、 岗位职责：
1.负责责任楼栋的日常接待、热线接听，受理业主的咨询、报修、投诉与建议。 建立与业主的良好沟通，定期进行上门或电话拜访。
2.区域巡查： 每日对责任区域的公共设施、环境卫生、绿化、安保状况进行巡查，发现问题及时记录并协调处理。
3.装修监管： 负责对辖区内业主装修进行监督和管理，确保无违规装修行为。
4.费用催缴： 负责物业费、停车管理费等费用的通知与催缴工作。
5.行政支持： 负责业主档案管理、各类通知发布、工作报表填写等行政事务。
6.社区文化： 协助组织社区文化活动，营造和谐、温馨的社区氛围。
7.应急处理： 熟悉应急预案，遇突发事件能保持冷静，及时上报并协助处理。
三、 任职要求：
1.学历专业： 中专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先。
2.工作经验： 有1年以上物业管理、酒店前台或相关客户服务工作经验者优先，欢迎优秀应届毕业生投递。
3.具备良好的服务意识、沟通协调能力和抗压能力。
4.工作积极主动，有责任心，能独立处理日常事务。
5.熟悉办公软件（Word, Excel）的基本操作。
6.有亲和力，形象端正，有耐心和同理心。
7.年龄要求：不限。
四、 薪资待遇：
薪酬福利： 面议，为员工缴纳社保公积金。