个人简历

本人 2012 年毕业于琼州学院物业管理专业，拥有 12 年海南本地全链条物业服务从业经验，从一线验房员逐步成长至物业项目经理，熟悉物业行业全岗位实操与全周期运营管理。
深耕前期地产承接查验、集中交房、业主装修管控、园区日常运维、客诉纠纷处理、费用收缴、团队搭建、政府部门对接等核心工作，熟练掌握物业管理相关法律法规，具备独立统筹单个乃至多个项目运营管理的能力。
工作责任心强、抗压能力突出，具备优秀跨部门、多方单位协调沟通能力；擅长团队搭建、员工业务培训、社区活动策划落地；始终坚持以业主服务为核心，善于高效处理各类业主诉求、园区突发应急事件，兼顾项目服务品质与经营指标达成，能够快速适配住宅物业全流程管理工作。