公司简介
海南吉森鸿润投资发展有限公司
海南吉森鸿润投资发展有限公司成立于2013年6月，注册资本金5000万元，是集房地产开发、酒店投资管理和商业投资运营为主体的大型股份制公司。公司资金实力雄厚，管理专业化，具有强烈的社会责任感和科技创新意识。
公司秉承“专业执着，精益求精”的企业精神；“为社会创造价值，为客户创造生活，为员工创造机遇”的企业使命；“诚信、高效、创新、超越”的经营理念，在业内拥有较高的美誉度。
目前开发的项目位于世界级黄金度假纬度带——北纬18度，靠山、面河、近海。全年平均气温24度，四季常青，空气质量位居全国第一，是国内最宜居的地区之一。该项目坐落在国务院批准的海南国际旅游岛先行试验区起步区的陵水黎族自治县
[详细信息]
物业客服主任 相同职位
| 职位类型 | 全职 | 工作地点 | 1、海南省 陵水县 |
| 学历要求 | 大专 | 专业要求 | |
| 工作经验 | 两年以上 | 第二专业 | 无 |
| 年龄要求 | 不限 | 性别要求 | 女 |
| 招聘人数 | 3人 | 工资待遇 | 5000-10000 |
| 外语要求 | 无 | 发布日期 | 2024-05-28 |
| 截止日期 | 2024-12-08 |
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详细要求
岗位职责：
1、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化，圆满完成交房。
2、负责项目费用收取，进行欠费原因分析，进行整改优化，清欠历史欠费等。
3、负责项目客服满意度管控，对不满意部分进行分析改进。
4、负责社区文化活动建设，拉近与客户之间的距离，树立公司良好品牌、形象。
5、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。
6、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。
7、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练使用办公软件。
2、擅长业主活动策划组织，有大型活动组织经验。
3、良好的沟通、协调能力，对客户心态变化敏感。
4、25-35岁，物业行业同岗位工作经验2年及以上。
5、有物业行业TOP100企业从业经验者优先。